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制药站采购商福利:在线交易功能助您节约更多时间与成本

2019年04月03日 16:48:44来源:制药站点击量:50064

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  【制药站 本站速递】为了避免繁琐的采购流程,给广大采购商带来更好的交易体验,近日,制药站重磅推出了在线交易功能。
 
  制药站在线交易功能的上线,将使药机交易变得更加简单、安全、便捷。对于采购商来说,通过在线交易您将会节约更多的时间与成本,且买上称心如意的产品。下面就让我们一起体验制药站在线交易功能吧。
 
  一、在线交易相关板块
 
  1.1板块名称
 
  交易订单管理、退货退款管理、购物车管理、收货地址管理

  1.2下单页面
 
  下单页面一共有两种形式,从购物车提交的订单如下图展示方式:

  前端页面直接下单的订单如下图展示方式:

 

  需注意:最晚发货日期需大于等于最晚定价日期,如果小于最晚定价时间会有如下提示:

 
  二、购物车管理
 

  2.1提交为订单
 
  购物车内产品的名称前有复选框,选取对应的产品,然后点击提交订单,出现提示,如下图所示,点击确定进入下单页面。(注意:数量增加或者减少后需点击确定,才会保存修改后的数值)
 

  2.2失效产品
 
  加入购物车的产品如果供应商已经下架,在产品名称前会显示红色失效标志,失效的产品无法提交为订单。

 

  三、交易订单管理

  3.1选项卡6个
 
  待定价、待支付、待发货、 待收货、交易成功、交易关闭
 
  (因为订单卖家可以拆包发货及买家可以申请退款。所以在不同的选项卡下可能或存在同一个退订单号不同状态的产品)
 
  3.2查看详细

 

  交易订单管理中全部选项卡中点击查看详细,弹出新窗口,内容为改订单号内所有产品的信息。
 
  如上图:
 
  订单详细内显示的内容有订单号(待定价、待支付无订单号时不显示);支付类型(待定价、待支付显示:未支付);订单总价(含运费);总退款(含运费)如果订单内未产生退款,不显示;
 
  物流:在待收货中查看详细中开始显示卖家发货时选择的快递,点击查看物流可以查询物流进度。查看凭证在卖家上传图片后会显示,如果卖家未上传则不显示这个功能;
 
  卖家联系方式:待定价中自动调用供应商交易资料中的联系方式,供应商提交报价后显示的提交报价单时输入的联系方式;
 
  基本信息:显示的为下单时间等买家或者卖家操作选择的信息;
 
  收货地址:买家下单时选择的收货地址;
 
  3.3待定价

  商品状态两种:商品超期未定价、待卖家定价
 
  详细中显示红字商品超期未定价,表示该订单供应商在采购商选择的最晚定价时间内没有提供报价。超期未定价的产品供应商无法操作报价。操作撤销过期后该订单恢复为供应商可以操作报价。
 
  操作中止订单,该订单中止,当前选项卡不显示,订单在交易关闭中显示;

  3.4待支付
 
  列表中商品状态两种:待买家付款、商品超期未支付
 

  详细中显示红字商品超期未支付,表示该订单供应商在供应商选择的最晚付款时间内没有支付订单。超期未支付的订单采购商无法操作支付订单。供应商操作撤销过期后该订单恢复为采购商可以操作支付。
 
  操作中止订单,该订单中止,当前选项卡不显示,订单在交易关闭中显示;

  3.5待发货
 
  列表中商品正常状态两种:待卖家发货、商品超期未发货(如申请退款时会显示退款流程中对应的状态,如取消申请退款,状态恢复为该选项卡下的待发货状态)
 
  详细中显示红字商品超期未发货,表示该订单供应商在采购商选择的最晚发货时间内没有发货。超期未发货的订单供应商无法发货。采购商操作撤销过期后该订单恢复为供应商可以发货。

  操作退款,如下图先提示再填写退款内容。
 
  如订单有运费,申请时买家需要填写要退得运费金额。一个订单内能够申请的运费总金额必须小于等于采购商支付的运费总金额。该产品单前选项卡显示但无法操作,订单进入退款流程,退款按钮灰掉,字段显示为:退款申请中(如果改选项卡内一个订单下两个产品,一个已经退款成功,则退款申请中字段变为红色的退款成功;如果一个订单内全部产品退款成功,当前选项卡不显示,订单在交易关闭中显示)。退款中产品详细请看四、退货退款管理;

 

  3.6待收货
 
  列表中商品正常状态1种:待买家收货(如申请退款时会显示退款流程中对应的状态,如取消申请退款,状态恢复为该选项卡下的待收货状态)
 
  系统自动确认收货时间,正常状态下:15天(即:360小时);
 
  该状态下也可以申请退款,退款的流程跟待收货的中的一致,可选择的原因略微不同。

 

  3.6.1操作退款
 
  如订单有运费,申请时买家需要填写要退得运费金额。一个订单内能够申请的运费总金额必须小于等于采购商支付的运费总金额。该产品单前选项卡显示但无法操作,订单进入退款流程,退款按钮灰掉,字段显示为:退款申请中(如果改选项卡内一个订单下两个产品,一个已经退款成功,则退款申请中字段变为红色的退款成功;如果一个订单内全部产品退款成功,当前选项卡不显示,订单在交易关闭中显示)。退款中产品详细请看五、退货退款管理;
 
  3.6.2确认收货
 
  点击确定,确认收货成功;

 

  3.6.3申请延期
 
  每笔订单采购商后台可以申请延期一次,每次自动延期7天;

  如果采购商已经申请过延期,或者客服在web后台帮助采购商延期过时间,则申请延期按钮灰掉,点击出现如下提示;

  3.7交易成功
 
  列表中商品状态1种:交易成功
 

  交易成功列表下展示的产品为交易成功状态的产品;如该订单内有退款成功的产品,会在详细中显示已退款:¥X.xx的字段。如果没有退款成功的产品,不显示该字段。
 
  点击再次购买,可以再次进入该交易成功产品的下单页面;信息自动调用之前订单选择的信息,可修改;
 
  3.8交易关闭
 
  列表中商品状态2种:买家已中止、退款成功
 
  如未付款前中止订单,详细中不显示已退款金额如下图tese这条订单显示;
 
  如付款后申请退款中止了交易,如下图bgf显示出已退款金额;
 
  删除订单后该订单不在采购后台显示;不影响供应商后台,web后台已中止列表中不显示,订单归入已删除列表;

  四、退货退款管理
 
  4.1选项卡7个
 
  申请中、待退货、 待收货、待退款、 已退款、退款关闭、拒绝退款
 
  4.2查看详细
 
  跟交易订单管理有所区别的是,退货退款管理中订单详细内显示的是申请退款的单个产品的信息,列表中产品也是单个产品进行展示。
 
  退货物流,卖家需要买家退货时买家上传物流后显示物流公司名称;查看物流可以进入物流查询页面;查看凭证卖家上传后显示,不上传图片不显示该字段;
 
  卖家联系方式:显示卖家的联系人跟联系电话;
 
  退款协商历史:采购商申请退款开始,买家跟卖家操作的每一步都会记录下来;

 

  4.3申请中
 
  商品状态1种:退款申请中;

 

  取消退款为取消退款申请,点击确定后该产品在退货退款管理中不显示,该订单在交易订单管理中的待收货或者待发货里面可以正常交易。提示有两种,如下:
 
  提示1:该提示为订单未超过系统自动确认收货时间;

 

  提示2:该提示为订单超过系统自动确认收货时间;
 

  4.4待退货
 
  商品状态1种:待买家退货

 

  取消退款为取消退款申请,点击确定后该产品在退货退款管理中不显示,该订单在交易订单管理中的待收货或者待发货里面可以正常交易。
 
  点击上传物流,如下图需要选择物流公司跟填写物流单号。物流凭证非必填;

 

  4.5待收货
 
  商品状态1种:待卖家确认收货

 

  取消退款为取消退款申请,点击确定后该产品在退货退款管理中不显示,该订单在交易订单管理中的待收货或者待发货里面可以正常交易。
 
  4.6待退款
 
  商品状态1种:待款项退回

  查看进度,点击弹出以下信息提示:根据您付款时所使用的支付方式不同,退款的方式也会有所不同。 XX网交易平台退款时间为1-3个工作日。建议您耐心等待或咨询右侧在线采购客服查询进度。

 

  4.7已退款
 
  商品状态1种:退款成功

 

  4.8退款关闭
 
  退款关闭选项卡中的商品为买家取消退款申请的商品记录;

 

  商品状态:退款关闭的商品状态恢复为交易订单管理中交易进行中的产品状态,可能为待卖家收货、待买家收货等;
 
  4.9拒绝退款
 
  商品状态1种:卖家拒绝退款申请。被拒绝退款申请的订单可以重新申请退款或者是取消退款申请。

  取消退款为取消退款申请,点击确定后该产品在退货退款管理中不显示,该订单在交易订单管理中的待收货或者待发货里面可以正常交易。

 

  五、收货地址管理
 
  全部地址中只可设置一个默认收货地址,下单时首先默认选择该地址;目前不可批量修改、删除;

 

  添加收货地址

  六、采购商后台状态更新时间
 
  分别是早上6点 中午12点 ,晚上18点, 晚上23:59:59 共4次;
 
  6.1涉及到的状态修改有:过期未定价、过期未支付、过期未发货;
 
  如果在程序未跑数据之前,有过期的数据将不显示过期,直到早上6点 中午12点 ,晚上18点, 晚上23:59:59程序执行更新后数据才会发生状态的改变,对应的功能才会无法操作;
 
  6.2涉及到的主要操作有:撤销过期;
 
  撤销过期的功能只在程序跑数据之前有用;打个比方该条订单在早上8点整已过期,我在9点撤销了过期。那么在中午12点整之前该条订单可以正常交易。到12点程序执行数据状态更新时,该条数据又会恢复到过期的状态。
 
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